わんまいるを利用している人の声を集めていくと、意外な事実がいくつも見えてきました。
わんまいるの食事は１食３品↓
これが５食セットとして毎週届きます↓
写真だけ見ると、良さそうに見えてしまうもの。
でも、
冷凍宅食には「食べてみたら良くなかった」というものが少なくありません。
なので、
実際の利用している人の声にこそ、リアルな注意点が見えてくるもの。
今回は、５８人の利用者の口コミを集めてみました。
すると、注文する前に知っておきたいことも見えてきましたよ。
それでは、一緒に見ていきましょう！
わんまいるの口コミ１：『どういう人が使っている!?』
まずはじめに、
実際にわんまいるを利用している人たちは、どういう理由で食べているのでしょうか？
それぞれの人の声を見ていくと、その満足度もわかってきます。
さっそく見ていきましょう！
わんまいるを使う理由①：『手抜きと思われようがうちはうちです』
まずは何と言っても、「食事にかかる手間を減らしたい」。
食事にかかる手間は、買い出し・調理・片付けと大きな負担。
「手作り料理しなければいけないという義務感を手放して冷凍惣菜（わんまいる）に移行した結果、時間と精神的余裕を手にした
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子育てする上で重要な2つをお金で買ってるの
そして思ってたよりも冷凍惣菜美味しいし、いまの技術はすごいね。ありがたや。」
「冷凍餃子が手抜き」
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だとしたら、うちは手抜きどころではありません。今は料理してますがピアノ講師フルタイムだったときは「わんまいる」という、温めるだけのおかずを毎日食べてました。何の調理もしてません。冷凍餃子より準備がいりません。
手抜きと思われようがうちはうちです。
「今回はわんまいるの食事5食分お試しセットを注文してみました。
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少しでも栄養バランスを考えた食事にしたいのと、私の台所仕事を減らすため。
冷凍食で、湯煎して解凍するというのが、レンジを使わないハハ様向きでよいなと思ったの。」
食事の準備や片付けにかかる手間が少なくなるのは、冷凍宅食の大きなメリット。
必ずしも料理をしないといけないということはないのです。
共働きであったり、一人暮らしであったり、仕事などで忙しいときにわんまいるは助けてくれます。
わんまいるを使う理由②：『祖母に定期購入しました』
次に、周りの人のために注文している人は少なくないようです。
高齢の両親のため、夫の単身赴任のため、といった普段調理をしない人のために利用することもできます。
「食材宅配のわんまいる、
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高いなぁって敬遠してたんだけど、
一人暮らしの父に持って行ったら
湯煎で調理できるのでめっちゃ良いって。
昔の人だからレンジもうまく使えない。
チンするだけなんだけど
高いけど、栄養バランスも良いのでアリ
今日は太刀魚の南蛮漬け」
「一人暮らししてる妹に送らせていただきました。
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中々一人分を用意するのが大変な料理なので喜んでもらえました。」
「とても魅力的です
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祖母に定期購入しました。」
一人暮らしだと食事に手が回らなかったり、食事を普段作らなかったり、ついつい食事をおろそかにしてしまうことも。
そんな人が周りにいたら、健康な食事を食べて欲しい人に注文すると、わんまいるは喜んでもらえるようですね。
中には、こんな急なときに利用する人も↓
「出張が続く事になり、家事を一切しない主人用に購入しました。
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食材が国産の冷凍セットは他になく、割高感はありましたが購入してみました。
家事ができない主人でも簡単、かつ、美味しいと大絶賛でした。
出張が多いのでまた利用させていただきます。」
簡単だけど、手作りで健康な食事がとれるのは大きなメリットなのではないでしょうか。
わんまいるを使う理由③：『自宅安静で料理ができない』
普段は料理をしているけれど、体調の関係でできないとき。
「自宅安静で料理ができないから、わんまいるって所の冷凍宅食（主菜おかずセット）を試してみたんだけど良い感じだった！外で買うお弁当やお惣菜より薄味だし、ご飯は家で炊けるし。
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湯煎か流水解凍だから簡単で、冷凍弁当より冷凍庫のスペースも少なくて済む
産後も使える」
「体調の関係でずっとお世話になっている「わんまいる」の5食セット、
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毎回社長から献立紹介の長文が送られてきてて読みいってしまう。笑
美味しくする人手間とか味のバランスとか読んでて楽しい。そして最後は来週が楽しみになる。
同業他社より値段はするけど味も心遣いも○」
「自宅安静で、すべての家事が旦那さんになるので、夕飯はお弁当のデリバリーにしようかなぁと考えています。おすすめがあったら教えてください。
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「わんまいる」がおいしいらしいと聞きました。」
こういうとき、ついつい外食に頼りがちになってしまったり、出前や買ってくるもので済ませてしまいがち。
わんまいるで健康な食事を自宅で簡単に作る、というのは良いかもしれません。
わんまいるを使う理由④：『家事ができない時期に』
中でも多かったのが妊娠中・産後の時。
大変な時期には家事をするのは難しい。かといって、旦那さんは調理ができなかったり、仕事もあったり。
「産後は冷凍惣菜？宅配弁当？を頼ろうとしてるんだけど
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美味しいのかな。
入院する前に１週間お試ししてみて、食べられるかとか量とか見極めないとかな。
産後は大変だと認知してるのでお弁当買うことに反対しない夫。ありがたい。」
「つわりと仕事と家事の3点セットに限界感じてきたから、『わんまいる』ってとこで初めて宅食なるものをお試し注文してみた。ただ届くのは来週末。
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糖質や塩分の制限食だから妊娠中にもおすすめみたい
期待！」
そういう大変な時期は無理をせず、便利な食事に頼ってみても良いのかもしれません↓
「おかずを宅配してもらっています。
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少し高いですが、国産野菜だけを使ってる「わんまいる」を頼んでいます。
5食で4000円。それがおいしくて…。
妊娠期間ずっとこれでいいんじゃ…と思ってきました。」
利用する理由は人それぞれ。色々な理由があると思います。
食事にかかる手間を減らして、自分の時間を作る、家族の時間を作る、そういう余裕を作るために利用するという人は少なくないようです。
では、
味は美味しいのでしょうか？
実際の声を見ていきましょう！
わんまいるの口コミ２：『味は美味しい!?』
いくつも冷凍宅食を食べてきましたが、わんまいるの味はトップクラス。
口コミを見ていっても、味については、基本的に良いものばかりでした↓
「味が濃い商品もありましたが、御飯のおかずには最高だと思います。 因みに高野豆腐が苦手な私が食べれた位 味が良かったです！」
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「本日も冷凍惣菜パック わんまいる
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鶏チリ
ポテトサラダ
ピーマン人参玉ねぎの甘酢あん
三日目ですが今のところ全部おいしい
びっくりしたのはポテトサラダ
冷凍なのに、じゃが芋がシャキシャキしてるんだよね。
買ってくるポテトサラダではじめて美味しいと思った！」
「食材宅配の「わんまいる」が美味しくて全部試してみたくなる〜！！w」
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「マッスルDELIのお取り寄せが、ちと飽きたっぽい感じなので、”わんまいる”という新しいお取り寄せグルメに切り替え。
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北見ポークの生姜焼き、ゴーヤチャンプル、ポテトサラダの３品セット！
お湯で5分。低カロリーで、なかなかの美味しさでした！」
では、実際の味はどういう味付けなのでしょうか？
口コミを見ていくと、味の特徴が５つ見えてきました。
わんまいるの味の特徴①：『”冷凍食品”ではない』
わんまいるは冷凍されて配達してもらう食事。
でも、
一般的な”冷凍食品”とは全く別物で、健康な手作り食事↓
「わんまいるを試食させていただき、私は自分の料理の味付けが美味しくないことだけがわかりましたw 宅食、冷凍だけど美味しかったです。ごちそうさまでした。」
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「今夜は手づくり冷凍惣菜わんまいるのとり天
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温めるだけ解凍するだけなのに、美味しい美味しいと聞くけど本当かな？
ずーっと気になっていたので注文してみました。
冷凍なんて嘘でしょ？ってくらい美味しくて驚きました
まじでびっくり。超おすすめ。」
「わんまいる様のおいしいご飯
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冷凍食品とは思えない！！
おうち時間、テレワークランチにおすすめ。」
わんまいるの食事は京料理専門店などのプロが作っていて、それを急速冷凍している料理。
添加物もほとんど使っていないほど質の良い食事です。
わんまいるの味の特徴②：『ホッとする味付け』
洋食系、和食系など冷凍宅食にはそれぞれ特徴がありますが、わんまいるは和食の料理が多い↓
「産後の食事をどうしようかと思って、宅食系を色々とお試し中。
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まず最初は「わんまいる」。
冷凍で調理済みのおかずだけが届くのでコンパクトでいいですし、ゴミも少ないです。
何よりホッとする味付けなので、おいしく毎日食べられる味なのが良いところでした。」
「あまり味が濃くなくヘルシーな感じ」
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優しい味付けで、健康的な料理がほとんどです↓
わんまいるの味の特徴③：『出汁が美味しい』
わんまいるの味で大きな特徴が『出汁が美味しい』というもの。
「今回はわんまいるの冷凍の夕食を頼んでみた。味付けが化学調味料っぽくなくしょっぱくなく出汁がきいておいしい！
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カロリー、塩分、バランスもいい感じ。
レンジだけでなく湯煎や流水解凍も必要なのが若干面倒だな…。」
わんまいるの料理は、出汁が美味しい料理が多い↓
わんまいるの料理は、惣菜専門店や京料理専門店などに委託。
多くの冷凍宅食とは違って、１品ずつ真空パックで、味が染み込むように作られているので
出汁がきいて、美味しいのが特徴です。
わんまいるの味の特徴④：『家庭の味で飽きにくい』
出汁が美味しいという和食の料理。
そういう味付けのためでしょうか、毎日食べても飽きにくそうという声が↓
「忙しい時の夕飯用に冷凍したメニューを宅配してくれるわんまいるを頼んでみた。
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うまみ成分マシマシなコンビニ弁当味とかファミレス味だと飽きるなあって思ってたら、むしろご家庭の味に近くて飽きにくそう。」
一方で、こんな声も↓
「とても美味しかったですし、スタッフさんの対応も良かったです。
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産後から10ヶ月くらい定期コースをとっていましたが、さすがに同じものが何度も出てくるので、飽きてしまいました。
今後はコースではない利用をしようと思います。」
わんまいるには定番の料理があって、「肉団子と野菜のあんかけ」や「酢豚」など、定期的に登場するメニューがあります↓
「肉団子と野菜のあんかけ」↓
「酢豚」↓
人気の高い料理が何度も出てきているのだとは思いますが、飽きてきたら単品料理を注文するのも美味しいですよ。
わんまいるの定番「肉団子と野菜の甘酢あんかけ」について詳しく知る場合はこちらを参考にされてみてください↓
わんまいるの味の特徴⑤：『大人向けのメニュー!?』
わんまいるの味付けについて、こんな声も↓
「わんまいる初めて聞いた！！
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確かに写真見る限り、すごく体に良さそうだけど、子どもがテンション上がるものはなさそうだねやっぱり子ども別メニューにするのが最終的には楽なのかもなあー。」
たしかに定期コースには健康的な味が多くて、子供が喜ぶメニューは少なめかもしれません。
そんな時は、単品料理がおすすめ。
２００種類の中には、子供が喜ぶメニューがたくさんあるので↓
定期コースと組み合わせていくと良いのではないでしょうか。
わんまいるの味の特徴⑥：『量はちょうどよい!?』
毎日食べていくなら、どれくらいのボリュームがあるのかというのは大切。
「ところで色んな宅配飯を試してるんだけど「わんまいる」のカレーは具がめっちゃでかい。ビジュアル的にも満が足りてしまうな。」
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確かに、カレーは具がめっちゃでかかったです↓
こういう「満足できる」という口コミがある一方で、「もっとがっつり食べたい」という声も↓
「もっとがっつり食べたい人向けの商品があっても良いかも。」
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求めたい食事量は人それぞれ。
わんまいるのコースは１つだけなので、選べないのはデメリットかもしれません。
食事によっても多少は量に差があることも↓
「お試しセットを頼みました。美味しかったです！
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カレーが気に入りました。ただ、メニューによってボリュームに差がある気がしました。」
わんまいるは単品注文できる料理が美味しい。
単品料理は現在２００種類以上あるので、それをプラスで注文してストックしておくと良いかもしれません。
わんまいるの味についてもっと詳しく知る場合は、こちらの記事も参考にご覧ください↓
わんまいるの口コミ３：『どれくらい時短できる!?』
わんまいるを利用する理由の大半がそうであったように、
冷凍宅食を利用する理由は、食事にかかる準備・片付けの手間を減らせること。
利用者の声を見ていくと、やはりそれがたくさんありました↓
「わんまいるがキターー
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わんまいるはNHKでも紹介された
栄養と自然なおいしさに配慮した
宅配食なんですよ〜
最大の特徴は
一品ずつの冷凍パックと湯煎解凍
さてはてお味はいかに…」
そう、わんまいるは他と違って
・真空パック１品ずつ
・湯煎が多い
という２つの特徴があります。
それも踏まえて、メリット・デメリットを見ていきましょう！
わんまいるの時短①：『メリットはどんなものがある!?』
わんまいるの料理の多くは湯せん解凍↓
「わんまいる3日目
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北海道鮭は分厚くカット
ちょっと塩分強いけどふっくら美味
ぜーんぶお湯でボイルするだけだから楽ちんね」
「惣菜一人分ごとにパウチされてて好きな時に好きな量だけ湯煎などで食べれる」
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パッケージに解凍方法が書かれているので↓
お湯を沸かして、書かれている時間数だけ湯せん↓
湯煎の時間は５分が多く、１０分のものも。
なので、お湯をわかるところを入れても１０〜１５分ぐらいで完成。
そのため↓
「これは気になっているんだけれども弁当箱におかずがまとめてどーんではなくて個包装っぽい。
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レンチンしても冷たい問題は多分起こらないんだけど…。」
レンジ解凍すると料理によって温まり具合が違って、
まだ冷たい料理があったり、焦げてしまう料理があったりということがなくなるというメリットも。
「少し温まり具合が足りないかな」というとき↓
「うち、わんまいる定期宅配してもらっています！お魚のフライ系はなかなか温まらなかったりするのが難点(湯煎しても結局チンしています)という以外は、とても助かっています。」
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そんな時は、僕は少し多めに、５分なら７分、１０分なら１２分というように、湯煎しています。
でも
真空パックにはデメリットの声もあるようです。
わんまいるの時短②：『デメリットもある!?』
湯せんで解凍するメリットはあるのですが、こういう口コミも↓
「宅食、実はわんまいるもよく使ってたんだけど、お弁当形式じゃなくて、真空パックに入ってる感じで、お皿は自前だから洗い物が出る&湯煎解凍面倒くさいって感じで、今回は利用しない予定。楽するためのそれなので。手間が気にならない&和食が良いって人はわんまいるもおすすめ。」
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そうなんですよね。
美味しさを追求して湯煎解凍になっているけど、レンジ解凍より時間と手間は多少かかる。
僕は以前お皿を使いたくなくて、紙皿を別に買って食べたら捨てるということをやっていましたが、お湯を沸かす手間は少なからずかかる。
徹底的に時短したいならレンジ解凍の冷凍宅食が良いですし、時短と味を両立したいならわんまいるはおすすめなのではないでしょうか。
それでも、
中には意外な声も↓
わんまいるの時短③：『湯せん解凍はむしろ便利!?』
「時差通勤や料理する機会激増で疲れました。家族分を一度に電子レンジは難しく、こちらの商品はお湯で温めるだけだから家族４人分一度にまとめて温めるだけでむしろ便利です。ほかの商品も同時に準備することができるのでおかずがたくさんほしい私のような家族には向いてると思います。」
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レンジの方が時短と思っていましたが、複数人分作るなら湯煎の方が良いんですね。
これは新しい発見でした。
そして、
冷凍宅食を使う上で、注意したいことがあります。
それは、冷凍庫への保存。
冷凍宅食によってはかなりかさばるので、スペースを確保しておきたいところ。
「ちなみに今回試したのは「わんまいる」
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理由は、ワンプレートじゃないから。
→ワンプレートだと冷凍室に入りきらなさそうだったから
あとワンプレートだとそのままレンジでチンするだけでいいから楽だけど、わんまいるみたいにメニューによって湯煎or流水解凍分けた方がおいしいかな？って」
わんまいるは容器の箱でないので、比較的コンパクトにおさまるのも良いところ。
そして、賞味期限は４〜６ヶ月程度と長いという特徴もあり、ストックがきくのも良い↓
わんまいるの時短④：『時短に加えて、ストックもOK』
「冷凍ものなので消費期限を気にする必要があまり無いので助かります。」
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わんまいるの消費期限はだいたい４〜６ヶ月↓
これは、冷凍宅食の大きなメリットですね。
「作るのが面倒くさい時には、備蓄している冷凍食材が重宝します。
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賞味期限も数か月から半年ぐらいありますからね。」
「数ヶ月日持ちする」
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なので、コンパクトに冷凍庫に保存ができて、とっても便利です。
わんまいるの賞味期限について詳しく知る場合はこちらの記事をどうぞ↓
わんまいるの口コミ４：『本当に安全な食事!?』
冷凍宅食を選ぶ時、「安全な食事」というのは大きなポイント。
その場で調理してもらうものではなく、見えない場所で作られているからこそ、本当に安全な食事であるかどうかは重要なのです。
では、
わんまいるの食事はどうなのでしょうか？
口コミを見ていきましょう！
わんまいるの安全性①：『どういう食材を使っている!?』
「というわけで、我が家は冷凍庫の中が片付く2週間後から夕飯はオール湯煎解凍で調理できる「わんまいる」さんにしました。厳選された食材、国産、栄養バランス良く、塩分や糖分の摂りすぎにも回避できそう。何より美味しそう。」
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わんまいるに使われている食材は良いものばかりの様子。
「口にするものへのこだわりがある方は
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安心して食べられるものは絶対だと思いますが、こちらの食事は手軽に食べられるだけでなく、食材なども美味しく、安心して食べられます」
「注文後に品切れがあったのでそれが残念な点です。
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商品の産地など細かい情報や少量から購入できるのは助かります。」
わんまいるのお試しセットを注文した時に一緒に入っていたのがこちらのパンフレット↓
この中に食材について書かれているページがありました↓
これを見ると、厳選された食材ということが書かれているのがわかります。
わんまいるは地元の食材を使うことにこだわっていたり、生産者の顔が見える仕入れ方をしているので、この点は安心できています。
わんまいるの安全性②：『食品添加物はどれくらい使われている!?』
食材とあわせて大事なのが、使われている食品添加物。
安全な食材で調理されていても、添加物がたくさん使われていたら安全ではありません。
「とても丁寧に作られているとおもいます
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国産100%で、添加物も使われていない物を探していたら、これが良さそうで良い出会いが出来て良かったです
ただ、血糖値の上がりやすいブドウ糖果糖液糖が使われている物があったので、少し残念です。」
わんまいる公式ページのよくあるご質問を見ると↓
「合成保存料・合成着色料は無添加」と書かれていますね。
わんまいるの定期コースにはメニュー表が入っていて↓
そこに原材料名が書かれているので、見てみると↓
これまで他の健康宅食も食べてきましたが、１食に１０種類以上含まれているものが多かったように思います。
それに比べると、わんまいるの食事は食品添加物がかなり少ないのがわかります。
わんまいるの安全性③：『どうやって調理されている!?』
宅食の安全性を確かめる上で重要なことの３つ目が「調理」
多くの宅食は食品工場で作られていますが、わんまいるの口コミを見ていくと↓
「同封されたパンフレットをみましたが、おいしそうですね！働いている人の顔が見えて安全・安心感が持てます」
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わんまいるのパンフレットの中に↓
京料理専門店や惣菜専門店に委託して調理してもらっているということが書かれていますが、
わんまいる公式サイトを見ていくと↓
実際に調理をしている人たちの顔が見えるようになっていて、安心感がありました。
ここまで、味・時短・安全性について見てきましたが、比較的良い口コミが多いように思いました。
でも
良い口コミばかりではありません。
味と品質重視のわんまいるは、注文の仕方に注意しないと、コスパがかさんでしまうということもあるので、一緒に見ていきましょう↓
わんまいるの口コミ５：『費用はどれくらいかかる!?』
わんまいるの料金はどれくらいなのでしょうか？
わんまいるは品質重視の冷凍宅食。口コミを見ていくと、コスパ抜群とは言えないかもしれません。
詳しく見ていきましょう！
わんまいるの費用①：『品質重視の健康宅食』
「少し値段はしますが、物によっては美味なものもあるので、何度か利用させてもらってます。」
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「ちなみに『わんまいる』ってお店です。
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塩分とカロリーが制限されており、無添加で作られてるという優れもの。
ただ一食700円くらいなので、お高い
毎日は無理」
このように、美味しさや栄養バランスに納得しているものの、値段がネックになるという声が。
わんまいるの定期コースは、５食セットで税込３９８０円。
１食当たり７９６円ということになります。
外食することに比べたら、そこまで高いということではありませんが、けっして安いという値段ではない。
やはり少し高いのは多くの人が思っているようす。
値段について見ていくと、こんな声も↓
「あかーん。産前やること多すぎて1人ではどうにもならん
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今計画たててみたけど、完全にキャパ超え。
とりあえず子どもも安心して食べさせられる宅食探さなな〜
わんまいるがええかなと思ったけど送料も考えると1食900円近くなって割高すぎてげろりん
おススメあれば教えてください」
冷凍宅食は、クール便で配送されるので、送料が安くありません。
食事の値段だけなら他の冷凍宅食とそれほど大きな差はないですが、ネックになるのはやはり送料↓
わんまいるの費用②：『送料はどれくらいかかる？』
「どこのお店も一緒ですが、送料の値上げは小家族にはネックです。」
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「送料が約千円と高い」
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わんまいるの送料がこちら↓
税込９３５円。
（北海道と沖縄以外）
これには、どうにかしたいと考えている声も↓
「送料が高いのでたくさん買った方がいいのですが、冷凍のストックも限度がありますので、送料対策も考えないと。商品には満足しています。」
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送料が高いのはやはりデメリットの一つ。
そこで考えたいのが、送料の節約。
わんまいるの送料は、隔週で２週分まとめて届けてもらうことで節約することができます↓
冷凍宅食の中にはもっと安いものもありますし、
実際に僕もわんまいるよりももっと安い宅食をいくつか食べたことはあります。
でも、
わんまいるを選ぶ理由は、やはり味や健康。
「コスパ」と「味・健康」をどれを優先するかは人それぞれですが、難しいところかもしれません。
そして、
何よりも決め手になるのは、サービスの質かもしれません↓
わんまいるの口コミ：『対応・サービスは良い!?』
味や品質は良い声が多くて、コスパは隔週配達などは工夫したいところ。
でも、
意外にも１番重要なのは、サービスかもしれません。
きちんと届いて、何かあった時にはすぐに対応してもらえることは、冷凍宅食を注文する上でとても大切なこと。
その中でも、よく対応が求められるのは、配送の時↓
わんまいるの対応・サービス①：『配送時の対応がもっとも重要』
「きちんとメールも送っていただけますし、クールで届き箱から出したらそのまま冷凍庫へいれ便利な梱包でした。」
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「お知らせをしっかりしてくれて、お店の方の対応が良くて、とても親切だと思います。」
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僕もわんまいるを利用していて、何度か問い合わせをしましたが、基本的にいつも丁寧に対応してもらえています。
連絡のメールもこまめに届くので、不都合なことは今のところはありません。
「クール料金が高いのと指定するとずいぶん先の日にち指定になってしまうので
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その点だけ改善されるとありがたいです。商品には満足しています。」
これは僕も思ったことはありました。
わんまいるは味にこだわって料理を専門のお店に委託しているので、こういうのも時間がかかるのかもしれません。
それでも
対応が良いといっても、なんでも対応してもらえる訳ではありません↓
わんまいるの対応・サービス②：『対応してもらえないケース』
「送料が高いので、購入の際いろいろ考えて商品を決めていますが、確認メールをいただく時に売り切れの連絡があり、とてもガッカリします。
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今回だけでなく前回もそうでした。良いお店だと思っていただけに残念でした。」
最近はあまりないですが、以前わんまいるに注文が殺到した時に「予想以上の注文があり」というメールが届いたことがありました。
その時はメニューが変更になったものの、配達日などは変わらなかったので、
それほど不都合はありませんでしたが、楽しみなメニューもあったので少しガッカリはしました。
他にも↓
「90代の祖母に毎月定期惣菜便を送っています。
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大変ありがたいですが・・・
サバアレルギーがあると相談しても、対応不可とのことでした。その点は残念です。」
わんまいるの定期コースは決まったメニューですし、多くいる利用者一人一人には合わせてもらえることはできないようす。
この場合は、少し料金はかかってしまいますが、サバの代わりに単品で主菜をプラスで一緒に届けてもらうのが良いかもしれません。
それでも、
わんまいるのサービスは冷凍宅食の中でかなり丁寧↓
わんまいるの対応・サービス③：『丁寧なサービスと心遣い』
「丁寧な梱包でしたし、献立や冊子など細やかな気配りが伝わりました。またお願いしたいと思います。」
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「疑問点も、電話や、メールですぐにきちんと対処していただきました。」
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わんまいるの対応はいつも丁寧なのは同意見です。
ただ、
電話対応している時間が平日10時〜16時と短いので、その時間にかけられなかった時はメールで問い合わせしたこともあります。
手間ではありましたが、メールでもきちんと対応してもらえたのは良かったです。
「体調の関係でずっとお世話になってきている「わんまいる」の5食セット、毎回社長から献立紹介の長文が送られてきてて読み入ってしまう。笑
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美味しくする一手間とか味のバランスとか読んでて楽しい。
そして最後は来週が楽しみになる。
同業他社より値段はするけど味も心遣いも◎」
食べ物を届けてもらうので、対応やサービスはとっても重要。
これがかけていたら、全て台無しになってしまいます。
わんまいるは味が美味しいだけでなく、しっかり丁寧なので
多少値段が上でも選ばれている理由なのではないでしょうか。
わんまいる利用者の声がわかったあなたは次に、公式サイトで実際のメニューを見てみましょう！
